На сайте реализуется система онлайн-консультирования «Задать вопрос» и создается раздел «Часто задаваемые вопросы» . Система это «Чат» – привычный способ общения в интернете, с мгновенным откликом. Самые актуальные вопросы и ответы на них, далее публикуются в разделе «Часто задаваемые вопросы» в ручном режиме.
Информация обрабатывается специалистом управления (назначается руководителем) через личный кабинет. Доступ к личному кабинету сотруднику управления предоставляется